المقاييس الإجابة النموذجية نقاط الامتحان مراجعة أوراق الامتحان إدارة العلامة التجارية الاتصال التسويقي السياحي إدارة جودة الخدمات السياحية منهجية اعداد مذكرة الماستر الجغرافيا السياحية الأساليب الكمية في التسويق 2 إدارة علاقات العملاء